¿Hacia donde se realizan envíos?
Realizamos envíos a toda España (península e islas). También hacemos envíos a otros países de la Unión Europea. Si estás fuera de Europa, escríbenos y vemos si podemos hacerlo posible.
¿Cuánto tarda mi pedido?
Nuestros productos son hechos con mucho mimo, así que necesitamos un poquito de tiempo para prepararlos.
- Producción: 1 a 3 días hábiles
- Envío en España: 2 a 4 días hábiles
- Resto de países: Consultar
Recibirás tu número de seguimiento cuando tu pedido salga rumbo a ti.
¿Puedo personalizar mi producto?
Algunos productos permiten personalización, si necesitas algo en concreto no dudes en escribirnos por mail a belen@fanatik.com o en cualquiera de nuestras redes, esta chingu estará encantada de ayudarte.
¿Aceptáis devoluciones?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales desde que recibes tu pedido, tal como establece la normativa europea. Eso sí, el producto debe estar sin usar y en perfecto estado.
Los productos personalizados no se pueden devolver, salvo error nuestro o defecto.
Más info en nuestra Política de Devoluciones.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y pagos por PayPal. Todos los pagos están protegidos con cifrado SSL para que compres con total tranquilidad.